商品について

サイズは全てアメリカサイズですか？

ホームページ上にUSサイズか日本サイズの記載がございます。
USサイズは日本サイズよりワンサイズ大きくなりますのでサイズ選びの参考として下さい。
また、店頭に来れるようでしたらご試着されることをおすすめします。
ご気軽にスタッフお声がけ下さい。

キャップの「7 1/8」などが、どれくらいのサイズかわからないのでアドバイスして下さい。

上記サイズの表記はインチ表記となります。
下記表がセンチでのサイズとなりますのでご参照下さい。

• 7インチ [55.8cm]
• 7.1/8インチ [56.8cm]
• 7.1/4インチ [57.7cm]
• 7.3/8インチ [58.7cm]
• 7.1/2インチ [59.6cm]
• 7.5/8インチ [60.6cm]
• 7.3/4インチ [61.5cm]
• 7.7/8インチ [62.5cm]
• 8インチ [63.5cm]

商品の買い取りはやっていますか？

申し訳ございませんが、当店では買い取りは行っておりません。

店頭やホームページにない商品の取り寄せは可能でしょうか？

メーカーでの取り扱いがあれば可能です。
価格や入荷時期に関しては商品によって異なりますのでお気軽にご相談下さい。

海外の取り寄せ商品が入荷しないことがあるのですか？

海外メーカーの都合で販売中止や品切れなどになるケースがあり、お客様のご意向に添えないことがございます。
あらかじめご了承下さい。

ホームページにすべての商品が掲載されていますか？

出来る限り掲載しておりますが、一部未掲載の商品もございます。

ユニフォームのカスタマイズをお願いできますか？

当店では、カスタマイズのサービスは行っておりません。

商品の取り置きをお願いできますか？

お取り置きは可能です。期間はご依頼から1週間となっております。

実店舗について

お店で作ったポイントカードは、ウェブ注文でも使えますか？

プレミア会員のみご利用が可能です。

東京以外にも店舗はありますか？

大阪店心斎橋に支店がございます。

どうやってお店まで行けばいいですか？。

ホームページ上にGoogleマップを掲載させて頂いております。
スマートホンでもご確認頂けますのでページをお気に入りに入れるなどしてお越しください。
また、電話によるご案内もさせて頂いておりますので、ご気軽にご連絡下さい。

駐車場はありますか？

■新宿店
駐車場はございませんので近隣の有料駐車場をご利用ください。

■大阪店
BIG　STEPの駐車場をご利用ください。

定休日、営業時間について教えてください。

新宿店ベースボール館、新宿店バスケ・アメフト館は年中無休で12時～19時まで営業しております。
大阪店は、元日が定休日、その他は心斎橋BIGSTEPの休館日に準じます。営業時間は11時～20時までとなっております。

インターネット販売について

配送業者の指定は可能ですか？

「佐川急便」「ヤマト運輸」のご指定が可能です。
ご希望の場合は、配送業者を備考欄にご記入下さい。

注文した商品の状況が知りたいです。

ご連絡頂ければすぐに確認させて頂きます。
下記メールアドレスもしくは電話番号にご連絡下さい。
その際「受注番号」をご用意して頂けるとスムーズにご案内できますので、お手数ですがお手元にお控え下さい。

メールアドレス：info@selection-j.com
電話番号: 050-5533-1899

インターネットで取り寄せ商品を購入したのですが、入荷時期を教えて下さい。

購入して頂きました商品のページ、もしくは注文の確認メールに入荷時期の目安をご案内しております。
また、詳しい入荷時期が分かり次第ご連絡させて頂いておりますので今しばらくお待ち下さい。

ホームページ上で在庫の記載が「×」となっている場合は購入できませんか？

基本的には在庫のご用意がないため購入できません。
ただ、商品によってはお取り寄せが可能な商品もございます。お気軽にお問合せ下さい。

再入荷通知とはなんですか？

在庫完売している商品には、「再入荷通知」がついています。
こちらのボタンよりお申込みいただきますと、再入荷があった際に在庫の再入荷をお知らせをいたします。
尚、再入荷通知は、在庫再入荷のお知らせのみとなり、ご購入やご予約のお申込みではございません。
商品によっては、お申込み頂いても再入荷されない場合もございます。
再入荷のお知らせを実施していない商品もございます。予めご了承下さい。

商品交換/返品について

サイズ交換は可能ですか？

こちらのページの「返品・交換について」をご確認下さい。

購入した商品に不良個所があったので交換をお願いします。

誠に申し訳ございませんでした。同じ商品があれば商品交換を承ります。
もし、同じ商品が無いようでしたら、返品、返金でのご対応、または同じ価格の他の商品と交換させていただきます。

その他

アルバイトの募集していますか？

期間によって異なりますが募集しております。
まずはホームページを確認して下さい。

■店舗スタッフ採用情報
■WEBスタッフ採用情報
■受注スタッフ採用情報

• 新宿店 ベースボール館
  03-5338-7231
  ■取扱いジャンル
  MLB,プロ野球
  
  ■営業時間
  12：00～19：00
• 新宿店 スポーツ館
  03-5338-7232
  ■取扱いジャンル
  NBA,NFL,NHL,JORDAN,AND1
  
  ■営業時間
  12：00～19：00
• 大阪店 心斎橋 BIGSTEP店
  06-4708-3300
  ■取扱いジャンル
  MLB,NBA,NFL,NHL,プロ野球
  
  ■営業時間
  11：00～20：00